Trách Nhiệm:

• Hỗ trợ Kỹ thuật: Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng. Khắc phục sự cố phần cứng và phần mềm. Duy trì các hệ thống và mạng lưới IT.
• Bảo trì Hệ thống: Cài đặt và cấu hình phần cứng và phần mềm. Thực hiện cập nhật hệ thống và sao lưu định kỳ. Đảm bảo an ninh cho cơ sở hạ tầng IT.
• Quản lý Dự án: Giám sát các dự án IT từ khi khởi động đến khi hoàn thành. Hợp tác với các phòng ban khác để hiểu rõ nhu cầu IT. Triển khai các công nghệ mới để cải thiện quy trình kinh doanh.

Yêu Cầu Bằng Cấp:

• Bằng cấp cử nhân về công nghệ thông tin, khoa học máy tính hoặc chuyên ngành liên quan. Có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CompTIA, Microsoft Certified IT Professional).

Trình độ:

• Giáo dục: Bằng cử nhân công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan. Các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CompTIA, Chuyên gia IT được chứng nhận bởi Microsoft).